从2005年开始,市场上就一直充斥着谷歌将成为下一个微软式企业的传言。在过去15年里,微软凭借其外在冷酷无情的从商之道和内在的敏锐洞察力一直统治着全球台式机操作系统市常而在目前的全球科技产业市场,谷歌却越来越占据着恃强凌弱的垄断性地位,大有成为全球最具控制力公司的巨大潜力。
早在2005年,微软联合创始人之一兼CEO比尔·盖茨(Bill Gates)在谈到谷歌时就曾经指出:“与所有微软的竞争对手相比,谷歌是最像微软的一家企业。”伊恩·保罗对谷歌和微软两家科技产业巨头进行了对比,以下是文章内容摘要:
1. 核心控制力
两家企业最大的相似之处在于,都对各自产业拥有核心控制力。从Windows 95到Windows XP,微软一直占据着全球台式机操作系统超过90%的市场份额。虽然随着使用移动操行系统设备的不断涌现,微软在未来几年内的市场份额可能会有所下降,但Windows却仍然是台式机操作系统之王。
虽然没有高达90%的行业市场份额,但不可否认的是谷歌也控制着全球搜索引擎市常根据市场研究机构Comscore公布的统计数字显示,去年12月份谷歌占据了美国搜索引擎市场接近67%的市场份额,而位列次席的雅虎在美国市场占有率却仅为16%.
2. 反垄断调查
成为行业领军企业的不利因素就是要频繁应对政府的反垄断调查,在这一点上谷歌与微软也极为相似。在上世纪九十年代和本世纪的最初十年,微软经历了与包括IBM、Real Network、Gateaway、Netscape和苹果在内的多个竞争对手的反垄断诉讼纠纷。
而谷歌所面临的反垄断调查才刚刚开始,最近欧盟立法机构就在调查,在与搜索引擎和在线广告竞争对手的竞争过程中,谷歌是否存在垄断性优势。而近期,美国司法部也正在调查谷歌在收购航班票务软件公司ITA Software的过程中,是否影响了搜索的公平性。
3. 靠平台起家
微软和谷歌的核心战略都是依靠建立起能够控制住用户的操作平台来谋求公司发展。上世纪九十年代,微软依靠推出的台式机Windows操作系统以及随后开发的Windows工具获得了飞速的发展。当时微软的Office办公软件、IE浏览器和基于早期云技术开发的Hotmail等产品成为用户手头比不可少的日常工具。
谷歌随后也效仿了微软的这一发展战略,并凭借包括Gmail、Google Docs、Google Search和Google Maps在内的一系列工具为用户营造了一个功能齐备的谷歌生态系统(Googleverse)。
4. 打压苹果
如果说微软是下一个IBM,谷歌是下一个微软,那么苹果又会成为下一个什么呢?
在推出Windows 95以后,微软蚕食了苹果大量的市场业务,并一度使苹果远离了主流操作系统市常微软选择了尽可能多地向电脑厂商推广其Windows的营销策略,并取得了巨大的成功,而苹果Mac OS却仅仅局限在其自身销量单薄的电脑上。
而现在的谷歌也正在试图采用类似微软的策略来继续打压苹果。目前市场上只有iPhone和iPad两款产品使用苹果iOS操作系统,而使用谷歌Android操作系统的设备却比比皆是,包括宏达电、摩托罗拉、三星和索尼在内的众多移动设备生产商都采用了Android系统。而Android智能手机的市场份额也必将会在稳步提升中超越苹果iOS的市场份额。
5. 从行业反叛者到巨头
微软当初依靠大范围地推广和较低的价格使其Windows操作系统击败苹果的Macintosh OS而迅速获得用户的青睐。现在的谷歌似乎继承了微软的这一做法,开始凭借其提供的更具关联性的搜索内容和简单明了的主页界面统治着搜索引擎市常而包括Ask、MSN和雅虎在内的业内其他竞争者都采用了动辄让人眼花缭乱的首页设计。
谷歌成功地为用户提供了与其竞争对手大相径庭的差异化搜索体验,并一举成为行业巨头。然而每一个在业内占据统治地位的企业都必须要能够很好地应对从高速发展的创业阶段到科技巨头的转型时期。很多观察家认为,这也是谷歌为何在此时选择让作为公司创始人之一的拉里佩奇(Larry Page)接替埃里克施密特担任谷歌CEO的原因之一。
6. 侵犯用户隐私
虽然人们都不愿意相信,但在侵犯用户隐私方面,谷歌也似乎继承了微软的传统。
1999年,微软因涉嫌美国国防部的国家安全署(National Security Agency, NSA)提供Windows系统漏洞而遭到用户的广泛质疑,NSA利用获得的Windows后门程序可以轻松地偷窥任何用户的加密数据。此事也导致微软不得不在2011年推出规模庞大的Passport登录工具来解决上述纠纷。
而如今的谷歌也同样陷入了街景服务的“偷窥门”丑闻之中。而该公司也同样由于与NSA存在地下交易而饱受指责。
7. 提供免费软件
任何企业都想让用户忘记市场上其他竞争对手的产品而只信赖自己公司提供的产品,要做到这一点最好的办法就是在自己开发的平台上捆绑容易操作且免费的基本软件工具。
微软就率先在其Windows操作系统中捆绑了免费的IE浏览器,以应对来自另一个杀手级浏览器Netscape的挑战。随后,微软又将包括MSN Messenger、WordPad和Hotmail在内的多款免费软件打包进Windows系统里。
谷歌则将微软的免费软件策略发挥到了极致。谷歌先后将Google Docs、Gmail、Google Translate、Google Voice、Calendar和Google Maps导航软件免费捆绑进了Android操作系统里。
8. 打压其他竞争对手
谷歌提供的搜索算法可以一手遮天,这也是欧盟委员会调查谷歌搜索引擎涉嫌打压欧洲其他竞争对手的原因。英国比价网站Foundem曾对谷歌提出指控,控告Google降低Foundem的搜索排序,意图排挤Foundem公司。
而微软的做法则更加过分。RealNetworks就曾指控微软向PC生产商施压,要求他们不得在Windows个人电脑上默认安装RealNetworks软件。而IBM也曾表示,微软采取同样方式迫使生产商不得生产安装IBM OS/2操作系统的个人电脑。
9. 抢滩陌生领域
虽然都拥有超强的产业控制力,但两家公司却都拼命地想抢滩陌生领域。在数字视频公司TiVo成功推出机顶盒之后,微软也尝试着推出了自己的Ultimate TV产品抢滩数字视频录像机市常
谷歌也同样尝试着凭借其Orkut和Google Buzz产品抢滩社交网络游戏市常但这两款产品收效甚微。而谷歌能够凭借其Google TV成功向苹果的Apple TV发起挑战也尚待市场检验。
10. 人才外流
曾几何时,在微软工作是每一位软件工程师梦寐以求的理想。而随后谷歌也凭借其高薪和额外补偿成为科技业又一个理想的就业公司。
而现在的形势却出现了逆转之势,大量的谷歌员工出现外流现象。而吸引这些人才的则是以Facebook为代表的新一代IT企业。谷歌Wave的开发者Lars Rasumussen和前全球在线销售和运营副总裁 Sheryl Sandberg纷纷跳槽至Facebook就是最明显的例子。
目前的人才流动趋势对Facebook十分有利。而随之又产生了另一个争议话题:如果说谷歌是下一个微软,那么Facebook能否成为下一个谷歌呢?