赶集网被指下线广告不退款 回应称按规范处理

发布时间:2012-03-23 浏览:1915

继被传高层动荡、大规模裁员、资金吃紧面临关闭等消息后,赶集网与代理商之间的矛盾又浮出水面。

近日,赶集网多个区域代理商向《每日经济新闻》记者反映,赶集网在运作过程中存在下线代理商广告却不退余款的情况,导致部分代理商蒙受损失。在接到客户投诉后,赶集网下线代理商所受理的广告,但并“没有出示任何投诉证据”。

针对赶集网涉嫌违法克扣代理商广告费的问题,赶集网相关负责人在给《每日经济新闻》记者的回复中称,赶集网是一个负责任的公司,会严格审核广告,如果涉及下线,也会按相应规范处理。

近日,赶集网沈阳区代理商——沈阳易一人人科技有限公司(以下简称沈阳易科)负责人董先生,开通微博发布其与赶集网合作中的种种不快。

经询问董先生得知,广告遭遇下线,是因为赶集网接到了客户投诉。但据董先生讲,两个广告已预交了半年的广告代理费,而在下线广告之前,赶集网方面并没有找他进行求证调查,也没有接到赶集网方面的任何通知。

董先生称,代理商的广告费用是将一年或半年数额的资金打到赶集网的后台,依照广告代理的数量、时间和金额,赶集网对账户进行相应的扣款。对于广告商提供资料真伪和赶集网顾客对广告信息的投诉,双方并未有明确的赔偿规定。

董先生提供的资料显示,其所代理的沈阳多家客户广告均在没有通知代理商的前提下遭到赶集网下线。

在采访了多个城市的部分代理商后,《每日经济新闻》记者发现,下线广告前不通知代理商、广告下线后不退还剩余款项的情况在赶集网与其他区域代理商的合作中也存在。

采访中,除了两位代理商称不愿意多作评述外,其余均称确有其事。一位不愿意透露姓名的北方区域代理商向《每日经济新闻》称,公司于2010年5月份开始与赶集网合作,几乎负责该地区全部广告代理。他告诉记者,代理商与广告客户之间的合同中多数规定,若客户广告下线,则退回剩余款项;而代理商与赶集网的合同多数规定,若有任何问题,代理商将全权负责。然而,在赶集网没有出示任何投诉证据的情况下,代理商无法与广告客户进行正面沟通。加之赶集网并不退还剩余款项,因此按照合同,退还给广告商的剩余款项由代理商自身承担。

对此,北京市胜峰律师事务所的主任律师于国富(微博)认为,现在我国的合同法还没有明文规定代理方方面的详细条例,因此一切以合同为主。双方的权利义务需在合同中通过双方协定进行规范。待双方签字生效后,一切以合同为基准。但若合同中有广告方提供虚假信息,代理方承担全部责任,网站方面没收全部投入资金等条款,按照法律公平公正原则,是属于无效条款的。

因此,于国富表示,无论赶集网与代理方签订的合同中是否有此项目条款,没收全部资金的行为也是违法的,代理方可以运用正常渠道维护自己的权益。

相关推荐

  • 如何快速复制阿里巴巴的互联网架构?

    什么是互联网架构?把传统的IT架构,从一个物理的专用硬件设备搬到云上,这不是互联网架构。开了一个公众号,亦或做一个O2O项目,也不能算互联网架构。互联网架构有三个特征:第一是敏捷性。首先要想清楚客户为什么需要互联网架构重构他的IT系统?这里举一个 [更多]

    更新于2016-05-09 浏览 7730 次
  • “互联网+医疗”的核心是创新

    随着“健康中国”战略落地,“十三五”期间围绕大健康、大卫生和大医学的医疗健康产业也将引领新一轮经济发展浪潮。医疗服务、健康保险、创新药、精准医疗及互联网医疗等细分领域将突飞猛进。这不,好消息就来了。21日,“互联网+医疗”行业传出重磅消息:全 [更多]

    更新于2016-05-09 浏览 7185 次
  • 腾讯首位产品经理:Punk 谈做产品与创业

    Punk,中文名:韩宇宙,QQ号:10045,是BLUES相识十多年的朋友,产品经理的行业前辈,在BLUES还不知道产品经理是何物的时候,朋克已经是腾讯第一批产品经理。前腾讯产品经理王坚(糗事百科创始人)在出版《结网》一书中,特别提到了Punk作为他的产品导师,并 [更多]

    更新于2016-05-09 浏览 7679 次
  • "互联网+医疗”能否破解看病难

    一个名为“滴滴医生”的互联网医疗服务产品,一推出便受到各方关注。全国人大代表、上海市经济和信息化委员会副主任邵志清表示,滴滴医生的出现,说明“互联网+”的思维和模式正在深入民生领域,是改变长期以来看病难的积极探索。和睦家家庭医疗组总监秦新艳 [更多]

    更新于2016-02-18 浏览 7129 次
  • 让原力觉醒盛典的“互联网+”唤醒互联网时代无穷能量

    1月27日在上海举行的“互联网+原力觉醒”高峰论坛不时透露出高科技的炫酷感。顶级腾讯专家齐聚浦江,共话“互联网+”最新潮流。一场长达4个多小时的“烧脑大会”不仅贡献了可用以照亮前路的前瞻趋势,还有价值观点打包输出;不但公布了新鲜的独家数据报告,更有内容运营 [更多]

    更新于2016-01-27 浏览 7429 次
  • 揭密互联网中不为人知的领域——暗网

    互联网,包括浅网,深网和暗网。浅网,就是我们日常使用的范围,一般常用的搜索引擎都能覆盖到;深网指的是那些搜索引擎也无能为力的领域,一般人很少能够进入;而暗网,则隐藏着更多不可告人的秘密。 [更多]

    更新于2016-01-27 浏览 8041 次