企业公共关系，是指企业在运营过程中，有意识、有计划地与社会公众进行信息双向交流及行为互动的过程，以增进社会公众的理解、信任和支持，达到企业与社会协调发展的目的。高大上的词条解释归结为文中一句话，公共关系是对你最近的服务、品牌和创新活动进行积极的媒体宣传。
你的产品可能十分出色，但如果无人知晓，产品销售就会变得比较困难。有效的公共关系和营销包括向市场传递信息、吸引潜在客户的主动营销方法。
营销可以帮助你接触你的目标受众——这些潜在的客户消费者对你的产品和服务存在兴趣和可能的需求。公共关系则是对你最近的服务、品牌和创新活动进行积极的媒体宣传。
通过电子邮件跟进客户
电子邮件是向消费者宣传新产品和企业发展的有效方法。因为垃圾邮件的大量存在，你必须确保你的邮件信息丰富而有趣。向不同的客户群发送电子邮件月报可以帮助小企业宣传新产品，吸引新业务。(另外，确保电子邮件不会被标记为垃圾邮件。)
利用社交媒体的力量
管理企业的社交媒体是推广公司的非常有效的方法。社交媒体为客户提供了反馈和询问产品的互动平台。像推特、脸书、领英、Pinterest和YouTube等社交媒体网站都是进行网络社交和广告营销的经济而实用的方法。
建立和维护企业自己的网站能够增加用户群，提高知名度。利用SEO技术，当投资者和客户搜索相关产品和服务的时候，你的企业能够出现在搜索结果的前列。另外，链接至其他网站也可以更多地增加企业的曝光率。不少互联网工具能够帮你创建自己的网站，不过如果工作太多，雇佣一名网络设计师会降低成本。
通过博客打造品牌
博客能够让潜在的投资者和客户知晓你的企业。开通一个常规的博客推广你的企业，并成为类似网站的嘉宾博主。StrAIGhtNorth的B2B营销总监Brad Shorr说，嘉宾博客对他个人和公司来说，是一个极好的免费公关渠道。当你出现在其他知名和相关博客上时，你的文章会收到许多正面的评论和社交媒体的分享。
成为在线会话的一部分
还有一种低成本的网络营销工具便是Hootsuite。Nellie Akalp说，为了扩大她的客户群，她发现性价比最高的方法是注册Hootsuite账户，使用上面的搜索工具。她建立了一些与她的行业相关的搜索短语和词汇，这样当发现有人发布相关问题的推特时，她就可以与他们进行线上交流了。
此外，要记住那些经济的、非传统的技术可能与昂贵的传统技术一样有效地接触目标客户。Brand.com的Zammuto建议取消传统的公共关系方法。不要再依赖传统媒体发布报道，开始用自己的方式，由你发布那些与品牌相关的真正的内容。任何其他的公共关系策略无非就是砸钱，希望有人关注而已。
与记者维护好关系
当记者报道了你的企业后，你们的关系并未消失。新闻报道之后，品牌与媒体渠道和记者的关系会影响公司的未来。与分享社交媒体上的帖子一样，给记者发送一封简短的感谢邮件，是一个基本的礼貌。
