企业在确定其价格决策的目标时,应根据企业的战略目标、市场定位和产品的性质并结合网络营销组合策略的整体要求来进行。网络营销策略之价格策略时应注意的几个问题。
1、价格决策目标调整
网络营销面临的是一个动态的市场环境,为实现企业既定的营销目标,营销策略应当根据市场的变化及时调整价格决策的目标。
目前,网上市场正处于开发期和培育期的起步阶段,许多企业开展网络营销的主要目的是占领市场,以求生存和发展的机会。受“网上市场中只有第一,没有第二”、“赢者通吃”等观点的影响,目前绝大多数企业将生存和市场占有率最大化作为网络营销的定价目标,并为此普遍采取低价策略,一方面以此谋求在虚拟市场中获得立足之地,同时也是以价格优势来追求市场占有的领先地位,这些企业认为这样做实际上是相当于投资,指望此举在未来会给企业带来长期的利润,随着网上市场的逐渐成熟,目前这种定价目标将有所调整。
2、价格弹性分析
在网络营销中,价格弹性的特征基本上没有变化,但应根据网上市场的特点对价格弹性进行分析。
譬如,尽管从理论上分析,网络营销可不受时空的限制,但实际运作中还是受到各国贸易.金融、锐收,司法等环境以及支付、物流配送等具体环节的约束,真正意义上的国际营销还未成为现实:因此企业的产品未必没有竞争者或替代品,所以价格弹性的高低只是相对的,它会随着网络营销环境的改变而变化。
其次.客户对价格的敏感程度的高低是因商品的种类而异的。在消费品市场中,消费者对满足日常衣食住行的生活必需品的价格敏感程度较高,而对满足人们精神生活和心理需要为主的消费品的价格敏感程度较低。目前网上市场的价格弹性对需求的影响是比较小的。
总之,企业在实施诸如折扣和折让定价、竞争定价、促销定价以及直接低价等定价方式时,必须进行价格弹性分析,以确保其价格策略实施的有效性。
3、注重传统策略及方法的运用与创新
目前,网络营销中采用的价格策略大致分为两类:一类是传统营销的价格策略。除前面提到的那些策略外,还有诸如,品牌定价,特殊产品特价、声誉定价策略等。由于许多客户对网上交易或销售产品的质量存有疑虑,因此,企业在网上的形象、声誉便成为网络营销发展初期影响价格的主要因素。
第二类是一些传统策略在网络环境中的创新,最具代表性的是目前普遍应用的低价策略和免费策略。研究表明:消费者选择网上购物的一个重要原因就是从网上可以获取更多的产品信息,从而以最优惠的价格购买商品。如前所述,在网络营销的初级阶段,低价销售似乎已成为目前企业为在网上树立自己的形象和占领市场所采用的“行规”了。
国际品牌网认为,低价策略的广泛采用还基于这样的理论:网络的使用降低了企业的成本,使之有了降价的空间和能力,基于传统的经营理念,大多数企业在制定产品价格时考虑的主要因素仍然是成本,成本主要是在一系列的生产,流通、营销过程中发生和形成的,网络经济的重要特征之一是经济的直接化,即从工业时代的迂回经济向数字化的直接经济过渡,网络及其充分信息已经在上述过程中全方位实现了产品的原材料采购,生产、管理、销售和流通成本的降低,使完全竞争成为可能,在理论上降低了产品的价格。
但是,企业要通过网络营销产生经济效益,需要一定的客户规模,而目前我国网民占整个人口的比例还很小,大中型企业上网的数量也仅占其总数的15%,广大中小企业的上网数量就更少,我国电子商务尚处起步阶段,网络营销仅占整个企业市场营销中很小的份额,因此网络营销的运营成本并不如理论上分析的那样便宜。
网络营销策略是一个庞大而繁杂的系统,价格策略又是其中最重要的,企业需要开展网络营销,需要选择专业的营销策划机构才能事半功倍。