所谓"软文"，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
企业要重视互联网的软文营销。随着，网络媒体越来越多的开始占据网民的视线。我们，发现一些大型的公司，都开始逐渐的关注软文营销。比如，新东方培训，在这方面做的非常好，我们可以在百度搜索一下，经常能看到新东方的新闻。
另外，在这里，我要特别的强调一点，软文并不是广告，而是一种软新闻。由此，我们推演出软文营销，是通过新闻（软文）发布，来到潜移默化影响消费者的认知及提高品牌影响力。在这个软文新闻中，我们通过新闻中的五要素，来报道一个企业的产品或者服务。但是，我们不可避免的要说一个话题，就是炒作。我想说的是，企业营销中，不炒作是不可能。当然，我这里所说的炒作，无半点贬义，而只是一种营销手段而已。
我们可以想象一下，有哪个企业或者个人，不想提高知名度，获得一定热度，成为公众的焦点呢？所以，通过软文来实现炒作，是必然的途径。因为，网民想了解一个事件，必然是通过媒体。而媒体，只能通过新闻或者软文的形式，来发布事件。归根结底，还是软文。所以，企业在营销领域，一定要用好软文营销这把利器。可以说，好的软文营销，能够以最低的成本，获得持续的业绩增长。
