编者按:本文作者为开心白日梦网的创始人周星,看完只有一个印象,草根站长敢说,也敢做,你感受下:
看了 36 氪近期“面对没有盈利模式的创业项目,投资人怎么看,创业者如何破?”一文有一些感触,唠叨唠叨。
跟大多数个人网站站长一样,我只是个草根,没有 GMIC 大会上那些大佬们的厉害背景。但是我长时间的接触普通网友,最了解他们的所思所想。
对于创业者来说国内的投资环境比不了国外,这是事实,雷军先生也说了,“只投熟人”。首先,因为有太多的人,太多的创业项目,投资人面对海量的信息,“投熟人”有更高的优先级,确也无可厚非。但另一方面,我们也能看出这种看“人”的投资理念跟国外看“项目”的投资理念完全不同。对于大多数国内草根来说,如果没有一些关系,基本不可能得到投资。
投人还是投项目
这就引发了一个问题,到底是投资项目还是投资人?如果只是投资“熟人”那不就成了高利息借贷而已。“只投熟人“的战略对吗?到底是市场决定一个项目的成败,还是一个人(创业者)或者一群人(创业团队)?
而这样的环境不仅仅对创业者提出了更高的要求,对投资人亦然。这就要求投资人在纷繁复杂的创业项目中慧眼识精,不仅要有能力从短期来看一些功能性价值的产品,也要从长期来看一些文化价值的产品,这也是一个时间积累的过程,这些功夫也是需要下的。
如果要我举例子,你可以看到,Facebook 前几年也不盈利,谷歌最开始的时候也根本不盈利,当然这是在国外,国内其实有很多类似谷歌这样的团队或者个人,很遗憾,他们都不是投资人的熟人的熟人,因此我们就很难看到。他们只是埋头认真做自己的产品,真正去聆听用户的需求。我觉得作为一个投资人,大量的时间应该花在对项目本身的体验上,而且是多角度的体验,长时间的琢磨,而不是 5 分钟就做定论。就像美国偶像的选秀一样,有时候你需要花一些时间在一些不靠谱的项目上,因为如果你不给这些“看起来”不靠谱的项目时间,一味追求安全,信任做事的人,那也就相当于倒洗澡水同时把孩子也倒掉了。这些功夫是没有捷径的,直到你找到一个让你感到“顿悟”的项目,就像美国偶像一样,评委感到 touched。
什么样的项目用户会为之付钱呢?很简单,对用户来说有价值的,而且 80% 都是有实际价值的东西。
不能光听用户说,还要观察他们做。有些时候,用户会把生活中的不便利告诉你,但也有时候他们根本不说,因为他们习惯了,而如果你能看到他们在使用中的不便,并进行改进,对用户来说,那就是超过预期的便利,那就是对他们有价值的。
当然以上是功能价值,具体的有类似 Evernote,各种邮件系统,IM 系统。这里不赘述。
但是还有一种,就是内容价值,比如文化创意方面的,比如一本小说,一幅画,一首音乐。为何最终 Facebook 会有高达 8 亿的用户。这个是传统互联网企业永远也想不明白的,因为在互联网的早期,门户网站往往掌握着话语权,对待用户是从上而下的高姿态。但可惜的是,这一切在发生变化,忽视草根的力量就只能像昔日门户巨头们一样无头苍蝇。
我会告诉你,我在地铁上看到 10 个人中有 5 个在用手机看小说,3 个玩游戏,2 个听音乐?
跟那些牛气的大网站相比,社交网站更加接地气更加草根,大部分的普通用户根本不会再看那些大网站的东西,因为他们从来没有从普通用户的角度思考过问题,与其这样,还不如更多的跟与我相近的朋友们交流。
在我看来,创业,无非有两种成功的途径:
1. 发现很多人抱怨而没有人解决的问题,用技术解决它,而且要快,因为技术都是很好 Copy 的。(功能价值)
2. 制造优秀的内容,满足人们的精神需求,这是一个长期的文化的积累 (文化价值)
我经常在网上先看一本书的 PDF,如果我觉得可以增长我的技能,即使我都看完了这本书,我也会毫不犹豫的到书店买一本,因为它对我来说是有价值的。
或者看一本小说的 PDF,如果我觉得写的很赞,我也会迫不及待的到书店买一本,甚至购买精装本,我可能会将之收藏,就像收藏经典的游戏一样,这同样也是对我有价值的。
Well,该说盈利了,当时谷歌完全是免费的,而且也没有广告。完全看不出任何的盈利模式,直到他们发明了 Adsense。剩下的故事你们都知道了。很可惜的是,扎克伯格目前还没有发明出任何让人心头一亮的盈利模式。
一窝蜂地涌入移动互联网
在游戏领域,我一直强调的是平台无关性,很多优秀的游戏,比如愤怒的小鸟,切水果,我会在电脑上,手机上,和 Kinect 上都玩,重要的是,他们好玩。
而就应用来说,很多时候是互联网和移动互联网互通的,如果在互联网上都做不好,我不知道来到移动互联网上就能做好的信心来自何处。
用户在线时间=盈利?
这是一个十分莫名其妙的问题,完全建立在奇怪的推测上:如果用户在我的网站或者应用上逗留的时间更长,也许可能就付费或者点广告。这不是很明显的自欺欺人吗?
实际上是反着的,如果用户觉得你的这个功能很方便,他们很喜欢,那就会长时间使用,从而增加在线时间,或者有很多精彩的内容让他们流连忘返,而不是反过来。忘记说了,有些网站可能我的逗留时间会比较长,Opps,那完全是因为我忘记关闭那个网站了。用户现在的选择很多,在不同网站应用中转换只需要一个点击,基本等于没有任何成本。
盈利模式完全可以参考游戏,游戏你有了账号,有了角色,你想进一步提高角色或者区别于其他玩家,就要付费。具体的产品可以参考 QQ 的会员制度,也就是说需要建立一个培养机制,让玩家在产品中有所建树或者区别于其他用户,这就是他们需要的价值。
再举个例子,最近抬杠和唱吧在火了一段时间以后很多用户都成了僵尸用户,就是挂在那里而已。如果光从时间上来看,也许会很长,其实纯粹的社交网站也有这种问题,比如 Facebook 或者微博,最后都成了类似 QQ 的一个东西,可以说大部分时间都是无效的,因为这些时间并不是用户在你的产品上面“作为”的时间,而哪怕打广告,也要求用户对产品本身有足够的关注度,才有可能吧。
用户不是傻子,只有提供给用户有价值的东西他们才会付费,就是这么简单,其实跟卖包子没什么区别。
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