“用户体验”是个人站长的软肋,因为我们身兼多职。我们既要扮演文案、推广、编辑等角色,还要看搜索引擎的脸色做事,其中的苦涩只有站长自己知道。
由于站长的不断付出,有些事情没办法顾及那么全面,但是互联网不会可怜你。我们只能靠自己的努力来分互联网的一杯羹。
在不少站长论坛,我看到不少地方有杭州19楼的免费模板。这对个人站长的确是一个诱惑。众所皆知,杭州19楼用户体验做得非常好,无论从界面上还是功能实用性上,都获得了用户的喜爱。而草根站长即便有更好的想法与设计方案,苦于无技术、无资金的现实社会下,只能套用别人模板。
在这里,小编教大家选择属于自己的好模板。就拿Discuz来说,官方原本的模板就挺大方。虽说称不上有特色,但是也算是简洁大方。在做网站的时候,整体感觉不可让用户感受到一种心灵遭受摧残的感觉,给用户一种可信任可依赖的感觉。也不建议大家用flash和js来增加特效,我们追求的只是色调协调 ,符合人类视觉感受。哪怕使用官方的模板,加上一点点小修改也是很出色的模板。
既然网站的风格格局定下,那就是内容上的用户体验了。很多站长为了所谓的“伪原创”,不顾用户体验。当然,我也不反对伪原创,但伪出来的文章一定能让用户喜爱。比如我浏览一个新闻站点,我只是单纯地想知道发生了什么事情,就不需要给我一些专家的长篇大论了。所以,做用户体验要让用户快速找到自己想要的内容,这也是减少跳出率的最好方法。我在访问糗百的时候,常常只是随便看第一个笑话,从而情不自禁地看了半小时的糗事。这就是“内容的诱惑”,在内容上不能让用户漫无目的浏览后,而失望地离开。
风格、内容都做好了,用户体验就很好了吧?非也,这不过是用户体验的第一步。用户体验不只是技术上的优化,更是让网站更加人性化。站一排论坛的站长因为经过百度的洗礼过后,至今未有排名。但是,网站的活跃度依然不减。在征文活动中,短短几天收到了20多篇的投稿。而且每篇都有几十个站长回复,这种站点就完全脱离了搜索引擎的“束缚”了。与用户交流并不是一件痛苦的事情,而是一件快乐的事情。
不久前,小编看到一篇文章讲述的是Seo与用户体验都不可独立存在。这点我也非常认同。所有的免费资源对站长都是一个天大的诱惑,所以就有了“Ctrl+c Ctrl+V 发外链”的IT屌丝自白。与用户交流是我们网络创业初期必不可少的过程,做淘宝客网站每一个咨询的用户都是潜在客户,每个用户都有可能给你带来收入。
与用户交流不能单纯靠即时通讯工具,也要把用户引向站内的交流。一个用户进入到你的网站发帖,却没有人回应,那回事什么感受呢?就像你网站建立起来,却没有人浏览的心情是一样的。所以我们要努力地回复用户的帖子。如果有加入一些相关行业的QQ群,可以让他们去论坛发帖,即便有点繁琐,但也是必不可少。
我以前做的一个学习论坛,是开发者论坛。我加入了不少开发者群,与群主打好关系。让群主来做版主。在一些群员有问题的时候,我和版主就会说:“发到论坛的提问版块,有专业的人士为您解答。”一些能解决的问题我们就自己解决,如果不能就到处求助,来为用户解答。也慢慢积攒了人气。但由于备案问题,最终关闭。
总结:对待每一位用户就对待自己衣食父母般,给他们一个舒适的网络居所,给他们添置所需的东西。在发展到一定时候的时候,他们就会来帮助你走过一道道难关。例如,前一阵子一个漫画网站因良好的用户体验,用户赞助50万余的美金,使网站继续发展下去。我们只是草根站长,无技术、无资金,我们只要通过自己的努力,也可以做的很好的用户体验。拿发外链的时间分出一点给用户,在劳累的Seo工作中找到乐趣。相信草根站长也能成为大户!百度“628事件”就是中小站长的一次洗牌,就是一次拿用户体验做竞价的战争。多多交流,转载请注明出处。